Homme buvant un cappucino. Café fait avec une machine à café Sensation
Expresso posé sur une table

Ma machine Sensation en panne n’est plus sous garantie : quelles solutions ?

Si votre appareil n’est plus couvert par la garantie, vous pouvez déposer directement votre appareil chez l’un de nos réparateurs agréés pour que celui-ci soit réparé localement. Vous pouvez consulter notre page dédiée pour trouver le réparateur agréé le plus proche de chez vous.
Tous nos réparateurs disposent du savoir-faire Krups nécessaire à la remise en service de votre machine.

Nous contacter

Nos services associés

Enregistrer mon produit

En enregistrant votre produit, vous aurez directement accès aux informations de garantie, notices et foire aux questions.

enregistrer_produit_krups_evidence.jpeg

Réparabilité 15 ans au juste prix

KRUPS garantit la disponibilité des pièces détachées jusqu'à 15 ans et vous fait bénéficier de son large réseau de réparateurs professionnels agréés.

logo_reparabilite_15_ans_seb.png

Conseils

Des solutions de réparations adaptées à vos besoins

Que votre machine Sensation Café ou Sensation Milk soit ou non sous garantie, nous vous proposons différentes options. Vous pourrez ainsi faire réparer votre machine à café Krups, avec broyeur à grain en panne.

Notre forfait de réparation Krups tout compris vous permet de déposer ou d'envoyer votre appareil auprès d'un réparateur agréé Krups. Vous bénéficierez en plus d'une nouvelle garantie de 6 mois sur l'intégralité de votre produit.

Vous pouvez également choisir la proximité et le local en vous rendant auprès d'un réparateur agréé pour une intervention proche de chez vous.

Peu importe l'option que vous choisirez, nos réparateurs experts fourniront un service de qualité et mettront tout en œuvre pour donner une seconde vie à votre machine à café Sensation Krups.