Votre machine à café Sensation Krups mérite une attention particulière pour fonctionner de manière optimale. Que vous rencontriez des problèmes dans le bac à grain, une fuite ou un mauvais écoulement de la buse vapeur de lait, nous vous guidons pas à pas.
L'expertise technique Krups vous assure un diagnostic rapide et des solutions pour votre appareil. Nos solutions de maintenance et de dépannage vous garantissent une utilisation sereine et durable de votre machine à café grâce à notre engagement de réparabilité 15 ans. Préservez les performances de votre machine à café Sensation Krups en toute tranquillité.
La Sensation Krups, l'alliance parfaite entre technologie et fiabilité pour votre pause-café.
Ma machine ne s'allume pas / est bloquée
Ma machine fait du bruit
Mon appareil fuit
La qualité n'est pas conforme à mes attentes
Les voyants lumineux de ma machine restent ou ne ne sont pas allumés
J'ai de la vapeur qui sort de ma machine
Autres symptômes
Télécharger les consignes de sécurité
Notices
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Nos services associés
Besoin de solutions à votre panne de votre machine Sensation Krups
Un guide pour vous aider : l'auto-diagnostic
Nous voulons vous donner le meilleur à ses consommateurs : un mauvais arôme de café ou un défaut dans le bac à grain ne doivent pas vous empêcher de boire un café. Notre système d'auto-diagnostic facilite la résolution des problèmes courants. Laissez-vous guider à travers les étapes de résolution. Ce dernier vous permettra de réaliser les actions correctives, de changer la pièce défectueuse, tout en vous fournissant des conseils d’entretien afin de prolonger la durée de vie de votre machine à café espresso.
Un rinçage automatique ou un ajustement de la finesse de mouture suffit souvent à retrouver un fonctionnement optimal.
Les forfaits de Réparation Krups pour votre machine
Si le diagnostic ne suffit pas, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur prêt à vous assister. Nos réparateurs agrées Krups formés aux dernières technologies assurent une remise en état professionnelle de votre appareil, avec une nouvelle garantie de 6 mois.
Que ce soit pour le nettoyage de votre Krups Sensation, le bac à grains, la buse vapeur, ou pour savourer les arômes d'un café filtre ou d'une eau chaude, nous avons la solution pour vous. Vous pouvez également vous tourner vers nos réparateurs agréés Krups ou consulter notre boutique d’accessoires en ligne pour des pièces de rechange. Avec Krups, la réparation de votre machine à café devient accessible et sans stress !