Réparer soi-même : le nécessaire pour ma machine à café EVIDENCE

Votre produit est-il encore sous garantie ?

Si oui, sa réparation est gratuite ! Vérifiez les conditions d'éligibilité et les modalités de prise en charge sur notre page dédiée.

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Réparer moi-même ma machine à café

Où trouver ma référence produit ?

Elle se situe au dos ou en-dessous du produit.

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EVIDENCE (EA890 - EA893) : comment changer l'enjoliveur de bloc ?

Découvrez comment changer l'enjoliveur de bloc "One Touch Cappuccino" de votre machine Evidence en quelques étapes.

EVIDENCE Eco Design (EA896 - EA897) : comment changer l'enjoliveur de bloc ?

Grâce à notre tutoriel vidéo, découvrez comment changer l'enjoliveur de bloc de votre EVIDENCE Eco Design.

EVIDENCE (EA890 - EA893) : comment changer le bloc "One Touch Cappuccino" ?

Découvrez les quelques étapes nécessaires pour procéder au remplacement du bloc "One Touch Cappuccino" de votre EVIDENCE.

EVIDENCE (EA890 - EA893) : Comment changer l'indicateur de finesse de mouture ?

Notre tutoriel vidéo vous montre comment procéder rapidement au remplacement de l'indicateur de finesse de mouture de votre EVIDENCE.

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En enregistrant votre produit, vous aurez directement accès aux informations de garantie, notices et foire aux questions.

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Réparabilité 15 ans au juste prix

KRUPS garantit la disponibilité des pièces détachées jusqu'à 15 ans et vous fait bénéficier de son large réseau de réparateurs professionnels agréés.

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Conseils

Résolution des problèmes de qualité du café

Si le café n'a pas le goût ou la température attendue, cela peut être résolu par une manipulation simple sur votre appareil. Vous avez également la possibilité de réparer votre appareil en achetant des pièces et accessoires selon le besoin.

Réinitialisation de la machine

Parfois, une simple réinitialisation peut résoudre les problèmes que vous rencontrez. Pour ce faire, débranchez votre machine pendant quelques minutes puis rebranchez-la.

Remplacement des pièces

Certaines pièces peuvent être achetées directement auprès de KRUPS ou de revendeurs agréés. Assurez-vous de commander la bonne pièce en fonction de votre modèle de machine à café EVIDENCE.

Assistance Technique - Réparateur agréé 

Si vous ne parvenez pas à auto-réparer ou résoudre le problème, contactez le réparateur agréé le plus proche de chez vous. Il pourra vous guider ou vous donner une solution adaptée.