Photo d'ambiance, avec une tasse de café au premier plan et une cafetière en arrière plan floutée, sur la droite.

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Besoin de solutions à votre panne de votre machine Sensation Krups

Un guide pour vous aider : l'auto-diagnostic

Nous voulons vous donner le meilleur à ses consommateurs : un mauvais arôme de café ou un défaut dans le bac à grain ne doivent pas vous empêcher de boire un café. Notre système d'auto-diagnostic facilite la résolution des problèmes courants. Laissez-vous guider à travers les étapes de résolution. Ce dernier vous permettra de réaliser les actions correctives, de changer la pièce défectueuse, tout en vous fournissant des conseils d’entretien afin de prolonger la durée de vie de votre machine à café espresso.

Un rinçage automatique ou un ajustement de la finesse de mouture suffit souvent à retrouver un fonctionnement optimal. 

Les forfaits de Réparation Krups pour votre machine

Si le diagnostic ne suffit pas, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur prêt à vous assister. Nos réparateurs agrées Krups formés aux dernières technologies assurent une remise en état professionnelle de votre appareil, avec une nouvelle garantie de 6 mois.

Que ce soit pour le nettoyage de votre Krups Sensation, le bac à grains, la buse vapeur, ou pour savourer les arômes d'un café filtre ou d'une eau chaude, nous avons la solution pour vous. Vous pouvez également vous tourner vers nos réparateurs agréés Krups ou consulter notre boutique d’accessoires en ligne pour des pièces de rechange. Avec Krups, la réparation de votre machine à café devient accessible et sans stress !